Autobusy, jak inne pojazdy uczestniczące w ruchu drogowym, czasami ulegają wypadkom. Jeśli pojazd da się naprawić, zadanie to zleca się wyspecjalizowanym firmom, które dysponują odpowiednim sprzętem i umiejętnościami, by pojazd mógł wrócić na drogi. Czym charakteryzuje się powypadkowa naprawa autobusów?
Jak łatwo można się domyśleć, warsztat zajmujący się naprawą autobusów musi dysponować odpowiedniej wielkości, dobrze wyposażonym stanowiskiem serwisowym. Profesjonalne serwisy mają także swoje lakiernie – również dopasowane gabarytami do wymiarów autobusów. Naprawa autobusu nieco różni się od naprawy zwykłego samochodu osobowego, gdyż mają one zupełnie inną budowę. W przypadku autobusu, nawet niegroźna stłuczka może spowodować poważne uszkodzenia mechaniczne. Dzieję się tak, gdyż w nowoczesnych autobusach jednostka napędowa umieszczona jest z tyłu, a chroniona jest tylko zderzakiem i niewielkiej grubości pokrywą. W przypadku uderzenia w tył pojazdu często okazuje się, że silnik lub jego osprzęt wymaga naprawy. Dlatego nawet po niegroźnym wypadku należy przeprowadzić rzetelną diagnostykę i oszacować stan pojazdu. Dopiero wtedy serwis może zabrać się za wymianę części i naprawę zniszczeń. Pamiętajmy, że autobus to pojazd, który zazwyczaj „zarabia na siebie”, dlatego każdy dzień w warsztacie to dla jego właściciela ogromne straty finansowe. Najlepsze serwisy rozumieją to doskonale i sprowadzają brakujące podzespoły najszybciej jak się da, nawet w ciągu doby!
Jeśli chodzi o rozliczenia, dobre serwisy autobusowe dają swoim klientom możliwość naprawy bezgotówkowej, podobnie jak zwykłe serwisy samochodowe. Serwis autobusowy przygotowuje kosztorys i inne dokumenty dla ubezpieczyciela. Zajmuje się oględzinami, zamówieniem części, naprawą i rozliczeniem płatności. Klient serwisu, czyli właściciel autobusu obsługiwany jest więc kompleksowo. Cały proces naprawczy odbywa się dla niego bezstresowo i nie jest on zbędnie w niego angażowany. Co ważne, dobre serwisy załatwiają wszystkie formalności bardzo szybko, w związku z czym autobus może szybko wrócić na drogę.